现阶段,许多公司对ISO9001品质管理体系的掌握比以往更深层次,管理方法也愈来愈标准。內部审核是检测品质管理体系运作业绩考核的合理方式,是促进持续改善的驱动力,因而,内审员的审核品质就看起来特别是在关键。
如何使内部审计易于操作,防止形式化,是内部审计关心的关键问题。今天,我们将解读内部审计的方式和方法。
ISO9001质量管理体系内部审核的方案策划和前期准备
1.今年审计计划的分配
每年年初,质量责任机构应编制本年度的审核计划。审计方法分为管理体系全过程审计和管理体系要素审计。管理体系全过程审核每年发放一次,年度工作计划应覆盖管理体系涉及的所有因素和单位。
当出现下列特殊情况时,应增加审核次数:
A.管理制度发生重大变化或者组织机构、职责发生重大变化时;
B.内部观察者发现某些质量因素存在严重不符合;
C.发生安全事故,或客户连续投诉并报告到某一阶段;
D.认证认可机构指派现场评审或监管评审前;
本年度审计计划经审计后实施。
2.审计前提前准备
建立内审小组:质量负责人根据管理体系审核年度工作计划的审核内容和审核目标建立内审小组。内部审计组成员应通过培训和考核达到标准,取得内部审计人员职业资格证书,内部审计人员没有与被审计单位产生关联的直接义务。质量负责人召开内审组成员会议,担任内审组长并宣读内审员指引,根据年度内审工作计划明确提出本次评审的目的、范围、内容和规定。
内部审核实施计划的制定:由内部审核组长制定内部审核实施计划,各被审核单位的验证内容按照组织的职责分配表进行编制,经质量控制员审核后实施。实施计划应由内部审计组组长在审计公告发布前一周发送给所有相关部门和工作人员。
审核组预备会议:审核组长在质量控制员批准后,召开审核组预备会议,科学研究相关制度文件并决定是否必须填写文件,明确职责和规定,确保每位内审员对审核日常任务和审核前的所有准备工作有清晰的认识。
固定检验报告:审核前,内审员应根据职责分工固定检验报告。内部审计检查报告的质量直接危及内部审计执行的质量,因此在所有内部审计中尤为重要。内部审计报告中的审计内容应根据量刑单位的职责确定,突出审计领域的重点职责;采用的审核方式和方法(询问、询问、听和看)应适当;审计期间必须采集的样本总数应该是有效的。需要选择典型的、重要的产品质量问题作为进行分配的关键(如之前评审的相关信息内容、管理方法的弱点、客户的反馈、已经发生的产品质量问题等。).所有内部审核员的检查报告应涵盖管理体系的所有职责,包括实验室和客户的一些特殊要求。检验报告应用一段时间后,应产生相对稳定的内容,可作为标准检验报告,为后续内部审计提供参考。