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ISO如何确定20000认证范围ISO20000,即"信息技术服务管理系统",面向机构IT服务管理标准得到了世界各国的认可。获得系统认证证书可以使企业成功。所以那么。ISO如何确定20000认证范围?华丰认证给大家做出以下总结。
组织IT服务管理系统(ISO/IEC?20000)认证范围的选择取决于组织的管理需求和业务需求。同时，认证范围的完整性和合理性也直接关系到认证结果的可信度ISO20000认证范围规定了认证的内容和边界，明确了拟审查覆盖的对象。
ISO20000认证范围应使用一些参数来定义认证范围。这些参数将得到保证ISO20000认证范围准确明确，包括什么和不包括什么。ISO20000认证的范围应包括影响服务交付的因素，如物理位置、客户和技术等。
若为使ISO20000认证范围准确清晰，还可以包含更多的参数。
